Verkaufsbedingungen

Diese Übersetzung dient nur zur Information. Bei Abweichungen ist die französische Fassung maßgeblich.

Bedingungen gültig ab 24. Oktober 2026.

1. Verkäufer

Steven Huguenin, Einzelunternehmer, Handelsname „L’Écailler Cypriannais“, 28 avenue du Roussillon, 66750 Saint-Cyprien, Frankreich. RCS Perpignan 888 832 409, SIRET 888 832 409 00021, USt-IdNr. FR 25 888832409. Telefon: +33 7 57 83 81 09. E-Mail: contact@lecailler-cypriannais.fr.

2. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für Bestellungen, die Verbraucher auf dieser Website zur Abholung vor Ort aufgeben. Leistungen für Veranstaltungen werden gesondert angeboten.

3. Produkte

Die Meeresfrüchteplatten sind auf ihrer Seite beschrieben: Zusammensetzung, empfohlene Personenzahl und Preis. Sie werden auf Bestellung mit frischen Produkten zubereitet, die von der Lieferung abhängen. Ist ein Produkt nicht verfügbar, kontaktieren wir Sie, um einen Ersatz, eine Stornierung oder eine Erstattung zu vereinbaren; kein Produkt wird ohne Ihre Zustimmung ersetzt.

Allergene: Die verfügbaren Informationen stehen auf der Seite jeder Platte und auf der Seite Allergene. Bei einer Allergie oder Unverträglichkeit rufen Sie uns vor der Bestellung an: +33 7 57 83 81 09.

Hinweise zur Aufbewahrung und zum Verzehr werden bei der Abholung mündlich gegeben.

4. Weine

Alkoholische Getränke: Der Verkauf von Alkohol an Minderjährige unter 18 Jahren ist verboten. Weine können nur zusammen mit einer Meeresfrüchteplatte bestellt werden (eine Platte oder Austern, Krustentiere oder Muscheln aus dem Konfigurator). Sie werden nur im Geschäft abgeholt, vor 22 Uhr, gegen Vorlage eines Ausweises. Ohne Altersnachweis wird der Wein nicht ausgehändigt und sein Preis erstattet.

5. Preise

Die Preise sind in Euro inklusive aller Steuern angegeben. Bestellungen werden nicht geliefert: Sie werden kostenlos vor Ort abgeholt.

6. Bestellung

1. Auswahl der Platte(n) und Hinzufügen zum Warenkorb.
2. Wahl des gewünschten Datums und der Uhrzeit. Online-Bestellung spätestens am Vortag; mindestens 48 Stunden im Voraus für einige Produkte pro Stück (auf ihrer Seite angegeben). Für eine Bestellung am selben Tag rufen Sie uns an.
3. Eingabe der Kontaktdaten, dann Zahlung.
4. Eine Bestätigungs-E-Mail fasst die Bestellung zusammen.

Die Bestellung ist mit der Zahlung bestätigt. Wir rufen Sie nur an, wenn ein Problem mit der Lieferung, der Verfügbarkeit oder der Bestellung Ihre Zustimmung erfordert.

7. Zahlung

Die Zahlung ist bei der Bestellung online fällig, mit einem der beim Bezahlen angebotenen Zahlungsmittel. Die Zahlungsdaten werden vom Zahlungsdienstleister verarbeitet und vom Verkäufer nicht gespeichert.

8. Abholung

Die Abholmodalitäten sind in der Versandrichtlinie (Abholung und Lieferung) beschrieben.

9. Widerrufsrecht

Gemäß Artikel L221-28, 4° des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) besteht kein Widerrufsrecht bei der Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde; dies gilt für die auf dieser Website angebotenen frischen Produkte: Meeresfrüchteplatten, Austern, Krustentiere, Muscheln, Kaviar und Räucherlachs.

Für Weine und die Geschenkkarte haben Sie eine Frist von 14 Tagen, um ohne Angabe von Gründen zu widerrufen (Artikel L221-18 des französischen Verbrauchergesetzbuchs): ab der Abholung der Bestellung für Weine, ab dem Eingang der Geschenkkarte per E-Mail für die Geschenkkarte. Die Ausübung dieses Rechts, die Erstattungsbedingungen und das Widerrufsformular sind in der Rückerstattungsrichtlinie beschrieben.

10. Änderung, Stornierung, Reklamationen und Erstattung

Bei einer Bestellung zur Abholung können Sie Ihre Platte bis 2 Stunden vor dem gewählten Zeitfenster ändern oder stornieren, telefonisch unter +33 7 57 83 81 09. Bestellungen zu den Feiertagen: Bestellschluss am 20. Dezember 2026 für Weihnachten und am 27. Dezember 2026 für Neujahr; Bestellungen, die vor dem 31. Dezember 2026 aufgegeben wurden, können nicht mehr storniert werden. Andere Fälle sind in der Rückerstattungsrichtlinie beschrieben.

11. Gesetzliche Gewährleistung

Der Verkäufer haftet im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgewährleistung gemäß Artikel L217-3 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs und der Gewährleistung für verborgene Mängel gemäß Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs (Code civil).

12. Personenbezogene Daten

Die Verarbeitung Ihrer Daten ist in der Datenschutzerklärung beschrieben.

13. Treueprogramm „Club de l’Écailler“

Der Club de l’Écailler ist kostenlos und ohne Kaufverpflichtung. Er ist Kunden mit einem Kundenkonto auf dieser Website vorbehalten.

• Sie sammeln Punkte, die Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben werden:
  • bei jeder online mit Ihrem Kundenkonto aufgegebenen Bestellung: 1 Punkt pro ausgegebenem Euro;
  • bei der Erstellung Ihres Kontos: 50 Punkte;
  • zu Ihrem Geburtstag: 150 Punkte, wenn Sie Ihr Geburtsdatum mindestens 30 Tage vorher angegeben haben;
  • wenn Sie unserer Facebook-Seite folgen: 20 Punkte, nur einmal;
  • wenn Sie unserem Instagram-Konto folgen: 20 Punkte, nur einmal;
  • wenn Sie unsere Website auf Facebook teilen: 30 Punkte, nur einmal;
  • wenn Sie einen Freund werben: 50 Punkte, sobald Ihr Freund seine erste Bestellung aufgegeben hat.
• Ab 300 Punkten können Sie diese gegen einen Gutschein über 15 € eintauschen, einlösbar bei einer künftigen Online-Bestellung. Der Gutschein ist ein Rabattcode, der einmal verwendet werden kann.
• Die Punkte verfallen nicht, solange das Programm besteht.
• Punkte und Gutscheine haben keinen Geldwert: Sie können weder gegen Geld eingetauscht noch übertragen oder erstattet werden.
• Bei Stornierung oder Erstattung einer Bestellung können die damit gesammelten Punkte entzogen werden.

Der Verkäufer kann das Programm ändern oder beenden. Die Kunden werden darüber mindestens 30 Tage im Voraus auf der Website informiert und können ihre Punkte während dieser Frist verwenden.

Das Programm wird mit der Anwendung Smile.io verwaltet, die zu diesem Zweck Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Bestellungen und Ihre Punkte verarbeitet.

14. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht. Im Streitfall kann der Verbraucher nach seiner Wahl neben einem der nach der französischen Zivilprozessordnung örtlich zuständigen Gerichte das Gericht des Ortes anrufen, an dem er zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses oder des schädigenden Ereignisses wohnte (Artikel R631-3 des französischen Verbrauchergesetzbuchs).